Договор публичной оферты

Общие положения

Настоящая оферта, является официальным предложением ТОВ ТВК ЕЛЕКТРОКОМ, далее по тексту — "Продавец", заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту — "Договор", и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца https://electrokom.kiev.ua (далее - "Интернет-сайт").

Этот Договор является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель).

Путем заключения этого Договора Покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты Товара, доставки Товара, возврата Товара, а также ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия Договора.

Договор считается заключенным с момента оформления заказа и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде, текстового сообщения СМС или сообщения в мессенджере.

1. Термины и определения

1.1. "Товар" – объект соглашения сторон, который был выбран покупателем на Сайте и помещен в "Корзину". Модели, аксессуары, комплектующие и сопроводительные предметы.

1.2. "Интернет-магазин" – в соответствии с Законом Украины «об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.

1.3. "Покупатель" – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое получает информацию от продавца, размещает заказ по покупке Товара, представленного на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

1.4. "Продавец" – компания, реализующая товары, представленные в "Интернет-магазине" – ТОВ ТВК ЕЛЕКТРОКОМ, 03170, м. Київ, вул. Янтарна 5-В, ЄДРПОУ 37922246, ІПН 379222426572, р/р UA823808050000000026008351522 у банку АТ "РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ", м. Київ.

1.5. "Заказ" - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.

2. Предмет договора и порядок его заключения

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора. 

2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через специальную форму «корзины» или сделав заказ по электронной почте или телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.

3.2. Продавец вправе отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их недействительности.

3.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

4. Цена товара

4.1. Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.

4.2. Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость доставки Товара и других сопутствующих услуг указана на сайте Интернет-магазина.

5. Условия оплаты Заказа

5.1. Условия оплаты Заказа подробно описаны в разделе Интернет-магазина "Оплата и доставка".

5.2. При не поступлении денежных средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Условия доставки Заказа

6.1. Условия доставки Заказа подробно описаны в разделе Интернет-магазина "Оплата и доставка".

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями этого Договора и Заказом Покупателя.

7.1.2. Передать Покупателю предусмотренные Законодательством расходные документы через системы электронного документооборота Вчасно или M.E.Doc подписанные КЭП. Печатные копии таких документов передаются Покупателю по дополнительному требованию.

7.1.3. Не разглашать любую частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины или по желанию самого Покупателя.

7.2. Продавец имеет право:

7.2.1. Изменять условия настоящего Договора, а также Тарифы (цены) на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации. 

7.2.2. В случае нарушения Покупателем пункта 5.1. настоящего Договора внести Покупателя в единый реестр недобросовестных покупателей https://blackbox.net.ua

7.2.3. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.

7.3. Покупатель обязуется:

7.3.1. К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, а также тарифами (ценами), предлагаемыми Продавцом на сайте Интернет-магазина.

7.3.2. Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара.

8. Условия возврата Товара

8.1. При возврате или обмене Компания руководствуется статьями 673 и 678 Гражданского Кодекса Украины.

8.2. Возврат или обмен товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

8.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с организацией доставки товара Покупателю.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

9.2. Продавец не несет ответственности:

9.2.1. за измененный производителем внешний вид, комплектацию Товара;

9.2.2. за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;

9.2.3. за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;

9.2.4. за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;

9.2.5. за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;

9.2.6. за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.

9.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам моральности.

9.4. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора подразумеваются события, носящие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающие или объективно препятствующие выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить их разумными мерами.

9.5. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных

10.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении заказа, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных» без ограничения срока действия такого согласия.

10.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

10.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствии ее действительности.

11. Информационные сообщения

11.1. Регистрируясь на сайте Интернет-магазина, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на получение информационных сообщений от продавца и его партнеров, действующих на основании Договора с Продавцом, с помощью служб коротких сообщений (СМС) и электронной почты.

11.2. В любой момент Покупатель вправе отказаться от получения такой рассылки в разделе «Мой кабинет» на сайте Интернет-магазина.

12. Правила использования материалов, размещенных на сайте Интернет-магазина

12.1. Сайт Интернет-магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие материалы, охраняемые законом, включая, но без ограничений, тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения.

12.2. Все содержимое сайта Интернет-магазина охраняется законодательством Украины и международными договорами.

12.3. Покупатель или любые другие третьи лица не имеют права использовать материалы, размещенные на сайте Интернет-магазина, а именно: вносить изменения, копировать, публиковать, передавать третьим лицам и т.д.

13. Другие условия

13.1. Этот Договор заключен на территории Украины и действует в рамках действующего законодательства Украины.

13.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае не достижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.

13.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте https://electrokom.kiev.ua. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

13.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ "О защите персональных данных".

13.5. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты).

13.6. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины "Об электронной коммерции"

14. Срок действия Договора и порядок его расторжения

14.1. Этот Договор действует до полного выполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.

14.2. До истечения срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон и в других случаях, предусмотренных этим Договором и действующим законодательством Украины.